Integracja Shoper z platformą B2B i ERP

Dostajesz osobny kanał dla klientów firmowych, podłączony do tego samego magazynu. Stany i ceny bazowe pochodzą z WAPRO Mag, sklep Shoper działa dalej bez zmian, a zamówienia hurtowe trafiają do WAPRO jako dokumenty sprzedaży z przypisanym kontrahentem i jego warunkami. Przestajesz obsługiwać firmy rabatowanymi kontami w sklepie detalicznym, a klienci hurtowi dostają narzędzia, których sklep nie ma: szybkie zamawianie po kodach, limity kupieckie i płatność z odroczonym terminem.

Tak. Subiekt Nexo, Subiekt GT, enova365, Comarch ERP Optima oraz XL i Symfonia Handel to systemy, z którymi łączymy się standardowo. Zasada jest zawsze ta sama: system handlowy pozostaje źródłem prawdy o stanach, cenach bazowych i kontrahentach, a platforma B2B dokłada kanał sprzedaży i oddaje do niego zamówienia. Jeśli korzystasz z systemu spoza tej listy, sprawdzamy jego możliwości wymiany danych i budujemy dedykowany konektor.

Nie. Sklep zostaje tam, gdzie jest, i obsługuje sprzedaż detaliczną dokładnie jak dotąd. Platforma B2B jest osobnym kanałem pod własnym adresem, dostępnym po zalogowaniu dla zweryfikowanych firm. Łączy je wspólny stan magazynowy i wspólne źródło danych o produktach, ale cenniki, logowanie i sposób zamawiania są rozdzielone.

Do prostych rabatów wystarczą. Problem zaczyna się przy realnej obsłudze hurtu: limitach kupieckich i płatności przelewem z odroczonym terminem, zamawianiu po kodach zamiast przeglądania kategorii, imporcie zamówienia z pliku, kontach firmowych z wieloma kupującymi i oddziałami oraz cennikach indywidualnych dla pojedynczych kontrahentów. Sklep detaliczny jest projektowany pod inny scenariusz zakupowy i w tych miejscach zaczyna uwierać.

Nie. Cennik B2B widzi wyłącznie zalogowany kontrahent z przyznanymi warunkami handlowymi. Ceny hurtowe nie pojawiają się w sklepie, nie trafiają do wyszukiwarek ani porównywarek cen i nie są dostępne dla osób bez konta.

Dostępność pochodzi z jednego źródła, którym jest Twój system magazynowy. Sprzedaż w sklepie Shoper pomniejsza stan widoczny w kanale hurtowym, a zamówienie hurtowe pomniejsza stan w sklepie. Synchronizacja działa cyklicznie, a przy towarach wrażliwych na wyczerpanie zapasu można ustawić bufor bezpieczeństwa, który wstrzyma sprzedaż ostatnich sztuk w jednym z kanałów.

Przenosimy ich na konta B2B. To zwykle najprostsza część wdrożenia, bo ci klienci już u Ciebie kupują i znają asortyment. Dostają własny cennik, limit kupiecki i wygodniejsze zamawianie, a Ty przestajesz ręcznie nadawać rabaty i pilnować, żeby nikt niepowołany nie kupił w cenie hurtowej.

Przy typowym sklepie z asortymentem poukładanym po SKU i działającym systemem handlowym mówimy o tygodniach, nie miesiącach. Najwięcej czasu zajmuje zwykle nie technika, lecz uporządkowanie warunków handlowych: ustalenie grup odbiorców, cenników, limitów i zasad przyznawania rabatów. Dokładny termin podajemy po rozmowie o Twoim procesie sprzedaży.