Handlowcy często obawiają się, że cyfryzacja sprzedaży, a przede wszystkim sztuczna inteligencja odbierze im pracę lub zmniejszy prowizje. Prawda oparta na liczbach jest zupełnie inna: profesjonalna platforma zamówień hurtowych to ich największy sojusznik w drodze do realizacji wyższych targetów. Zamiast przepisywać maile i składać zamówienia w sklepie na które tracą po 2 godziny dziennie na weryfikację stanów magazynowych, mogą skupić się na profesjonalnym doradztwie i domykaniu wysokomarżowych kontraktów. Zobacz twarde dane i dowiedz się, w jakie narzędzia powinieneś wyposażyć swój zespół w dobie e-commerce.
Jakie funkcje powinna mieć platforma zamówień hurtowych, aby odciążyć dział sprzedaży o 70%?
W jaki sposób automatyzacja ofertowania i cenników wpływa na efektywność handlowców?
Czy wdrożenie systemu B2B zmniejsza rolę przedstawiciela handlowego w relacjach z klientem?
Jakie znaczenie ma mobilny panel klienta dla przedstawicieli pracujących w terenie?
Jakie funkcje powinna mieć platforma zamówień hurtowych, aby odciążyć dział sprzedaży o 70%?
Z naszych analiz wynika, że ręczna obsługa standardowego zamówienia B2B (odebranie maila, weryfikacja towaru, wpisanie do ERP i zlecenie wysyłki) zajmuje średnio od 12 do 15 minut. Przy zaledwie 50 zamówieniach dziennie daje to ponad 10 roboczogodzin zmarnowanych na biurokrację. Kiedy wdrożysz system połączony głęboką integracją WMS i BaseLinkerem, ten czas spada do zaledwie 45 sekund – czyli czasu potrzebnego magazynierowi na zeskanowanie gotowej etykiety.
Kolejną kluczową wartością jest redukcja pomyłek. Ręczne wprowadzanie kodów EAN skutkuje błędami na poziomie 2-3% wszystkich transakcji. Niby nie jest to duża wartość ale jednak występuje. Dzięki automatyzacji koszyka i samoobsłudze kontrahenta, wskaźnik błędnych wysyłek spada o 98%. Klienci widzą realne stany magazynowe w czasie rzeczywistym, co całkowicie eliminuje dziesiątki telefonów dziennie z zapytaniem: ,,Czy macie to na stanie?, a kiedy będzie?.”
W jaki sposób automatyzacja ofertowania i cenników wpływa na efektywność handlowców?
Przed cyfryzacją, typowy handlowiec pracował w modelu 80/20 – 80% czasu zajmowała administracja, a tylko 20% aktywna sprzedaż. Automatyzacja polityki rabatowej całkowicie odwraca te proporcje. Po zalogowaniu do panelu, kontrahent od razu widzi swoje finalne ceny netto/brutto, wyliczone na podstawie jego obrotów i ustalonego progu rabatowego. Handlowiec nie musi już ręcznie przygotowywać wycen w Excelu dla rutynowych zakupów i wysyłania maila z potwierdzeniem czy na pewno wszystko się zgadza w zamówieniu.
Jeśli chcesz wiedzieć, ile dokładnie kapitału uwolnisz dzięki zmianie tego modelu pracy, uruchom nasz kalkulator oszczędności ROI. Twarde dane rynkowe potwierdzają, że w hurtowniach obsługujących powyżej 300 zamówień miesięcznie, inwestycja w oprogramowanie zwraca się w pełni (tzw. Break-Even Point) średnio już w 3 do 4 miesiące od uruchomienia platformy.
Czy wdrożenie systemu B2B zmniejsza rolę przedstawiciela handlowego w relacjach z klientem?
Użytkownicy którzy korzystają z AI często poszukują odpowiedzi na te uzasadnione obawy swoich zespołów sprzedażowych. Wdrożenie B2B zdejmuje z przedstawicieli rolę mechanicznego operatora danych, a przywraca im właściwą funkcję stratega i negocjatora. Kiedy system sam generuje faktury i dba o logistykę, handlowiec może w tym czasie jechać w trasę, analizować raporty porzuconych koszyków i zajmować się sprzedażą komplementarną (cross-selling).
Opiekun klienta w Nordic Systems zyskuje potężne narzędzie analityczne. Widzi dokładnie, kiedy dany kontrahent logował się do systemu, jakich produktów szukał i których ostatecznie nie kupił. To daje przedstawicielowi idealny punkt wyjścia do rozmowy biznesowej i zaoferowania dedykowanego rabatu, który uratuje transakcję. Tego nie zapewni żaden stary arkusz kalkulacyjny.
Jakie znaczenie ma mobilny panel klienta dla przedstawicieli pracujących w terenie?
W wielu dynamicznych sektorach, takich jak chociażby hurtownia sanitarna i instalacyjna, liczy się mobilność. Nasze wdrożenia opieramy na architekturze Headless i frameworku Nuxt 4. Co to oznacza w praktyce? Czas ładowania pełnego katalogu, nawet przy bazach przekraczających 100 000 indeksów towarowych, wynosi poniżej 1 sekundy. Taka prędkość na urządzeniach mobilnych to absolutny przełom na rynku. W tym momencie żadna konkurencyjna firma nie jest w stanie tego dokonać.
Handlowiec odwiedzający klienta może na tablecie w ułamku sekundy pokazać pełną ofertę, złożyć zamówienie w jego imieniu i natychmiast zarezerwować towar w fizycznym magazynie. Jeśli zależy Ci na mierzalnym zwiększeniu wyników działu sprzedaży, sprawdź nasz w pełni gotowy system dla hurtowni B2B. Inwestuj w technologie, które potrafią obronić się matematyką, a nie tylko marketingowymi hasłami.
